Политика конфиденциальности
Коротко: мы не ведём журналы подключений и не храним, какие сайты вы открываете. Ниже — что именно мы храним и зачем.
Кто обрабатывает данные
Сервис LightRequest VPN, сайт light-request.com, Telegram-бот @svoyvpn163_bot. Связаться: support@light-request.com.
Что мы храним
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Telegram ID | Опознать вас в боте, привязать подписку |
| Адрес электронной почты | Только если вы завели аккаунт на сайте: вход и письма о подписке |
| Идентификатор подписки и срок её действия | Выдать доступ и вовремя напомнить о продлении |
| Записи о платежах | Бухгалтерия и разбор спорных списаний |
| Источник перехода | Понимать, откуда приходят люди |
Чего мы не храним
- журналы подключений — время, длительность, адреса назначения;
- историю посещённых сайтов и поисковых запросов;
- содержимое трафика;
- реальный IP-адрес после завершения сессии.
Это не только обещание: на серверах не включено логирование соединений, поэтому такие записи попросту не возникают и выдать их мы не можем ни по чьей просьбе.
Платежи
Оплату принимают ЮKassa и Telegram Stars. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжной системы — мы их не видим и не сохраняем. У нас остаётся только отметка «оплачено», сумма и дата.
Сайт и аналитика
На сайте работает Яндекс.Метрика: она собирает обезличенную статистику посещений — какие страницы открывают, с каких устройств, по каким запросам пришли. К вашему VPN-трафику это отношения не имеет. Отключить сбор можно в настройках браузера или расширением-блокировщиком.
Кому мы передаём данные
Никому, кроме платёжных систем — и только в объёме, нужном для проведения платежа. Мы не продаём и не передаём данные рекламодателям и брокерам данных.
Сколько храним
Пока у вас есть аккаунт, и 12 месяцев после его удаления — этого требует бухгалтерский учёт платежей. Дальше записи удаляются.
Ваши права
Вы можете запросить выгрузку своих данных или их удаление — напишите на support@light-request.com с того адреса или Telegram-аккаунта, на который оформлена подписка. Отвечаем в течение 30 дней.
Изменения
Если политика поменяется, мы обновим дату вверху страницы, а о существенных изменениях сообщим в боте.